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退休后做人民调解员“一察、二问、三劝导”

2019-12-02 14:38:52 浏览量:3268

今年,66岁的张廷智(中)退休后在京头镇被重新聘为专职人民调解员。

程浩的照片

南方日报(记者/程浩)“家庭状况、性格特征、人事关系……”谈到人民调解工作,66岁的人民调解人张廷智积累了很多经验。自1972年以来,张廷智一直在京头镇的基层一线工作。他47年的工作经验使他了解了井头镇的当地情况和风俗。他善良公正的良好声誉使他在京头镇颇有名气,这也成为他在人民调解中的主要优势之一。

“打架的人想被救,吵架的人想被说服。沉默不语是最难调解的。”张廷智认为,从事人民调解无非是“情、理、法”的努力。法律是底线。如何运用情感和理性成为人民调解人试图敦促各方达成最终解决方案的方式。

退休后,他成了镇上的专职人民调解员。

张廷智是京头镇的退休干部。他于1972年正式参加这项工作。从生产队队长到村支部书记、镇党政办公室主任,1995年至1998年担任闵安镇人民代表大会主席,1998年担任京头镇代理市长、副书记。他于2012年正式退休。

这位66岁的老人于2018年8月回到京头镇政府,并正式成为镇上的专职人民调解员。张廷智每天从家里开摩托车去京头镇司法学院工作。每天他都会和京头镇司法研究所所长刘焕熙、工作人员范伟方讨论此案,并安排一天的人民调解工作。

佛冈县司法局的郑郭琦说,在选择专职人民调解员时,他立刻想到了“老张”张廷智。他有丰富的基层工作经验,在当地有威望,工作踏实努力,最适合人民调解。

事实上,张廷智早些时候在京头镇从事调解工作。2012年退休后,他再次被聘为井头村井头镇的居民负责人,从事农业、林业、水利、计划生育和林业工作。人民调解也是他日常工作的一部分。

“退休不会褪色。既然井头镇党委政府这么信任我,我当然要尽职尽责,把每一项工作都做好。”张廷智说道。

实地调查了解情况,掌握第一手资料

张廷智表示,京头镇约60%的人民调解案件涉及土地纠纷,其中很大一部分是由于上一代老年人财产分割不清以及兄弟姐妹之间在土地、房地产等问题上的纠纷。

张廷智接到人民调解案件时,通常先进行实地调查,了解情况,并通过询问邻居和村委会工作人员获得第一手资料。在明确双方责任的前提下,张庭芝将进入村庄,走进房子,找到双方单独交谈,了解他们的要求和困难。在不违反法律的前提下,敦促双方通过基于理解和推理的劝说达成和解意向。

“当双方都有和解的意向时,我会邀请他们到村委会或司法厅进行讨论,当面解释事件的原因,帮助他们解开心结。”张廷智说道。

今年五月,京头镇的一位居民正在盖一栋新房子。这两栋房子靠得太近,导致前后房子照明不足。双方发生了争执,于是去了镇上的司法办公室。

当时,张廷智晚上骑摩托车参观了两栋房子三四次,咨询了物权法、土地法等相关法律知识,劝说双方以和平为重,协调解决当时化粪池和水管安装的争议问题。今年8月,双方达成和解。

筹建“老张人民调解工作室”

张廷智说,退休后,他仍然可以从事人民调解工作。由于家人的支持,他和妻子住在井头镇的家乡。平时,他妻子在家做农活。张廷智将去镇上的司法办公室工作。丈夫和妻子相互接触,享受退休后的生活。

“我通常喜欢自己抽烟。有一次,我请我的朋友买五支烟回家。我妻子认为这是一份礼物,责备我。在我解释之后,我明白了。”张廷智说道。事实上,张庭芝也知道他的妻子担心他会犯错,所以她会骂他。

刘焕熙说,由于井头镇有专职人民调解员,镇上司法办公室的工作压力大大减轻了。在张廷智等人民调解员的协助下,井头镇人民调解工作在全县处于领先地位。

今年,佛冈县人民调解试点项目也已选定在京头镇大皮村实施。人民调解将下放到村级组织层面,努力达到“小事不出村,大事不出镇,矛盾不进”的效果

范伟方,在京头镇司法办公室工作,也有同样的感觉。随着张廷智到农村进行调解,他总能见到许多村民向他们打招呼并与之交谈。范伟方非常钦佩“老张”张庭芝能够与村民相处,并以有效的方法开展调解工作。在他看来,张廷智是他永远可以学习的对象。

刘焕熙表示,京头镇司法办公室目前正在筹建“老张人民调解工作室”。希望充分发挥老张工作室的品牌效应,在村组、村委会、井头镇三级建立调解信息网络,及时掌握和解决冲突,更好地发挥专职人民调解员的作用。

人民调解也为村民服务,希望通过各方的努力,帮助村民解决实际问题张廷智说道。


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